Política de Privacidade do Aplicativo GPC (Gabinete Parlamentar Conectado)

Última Atualização: 16/12/2024

A Nuvex respeita sua privacidade e está comprometida em proteger as informações pessoais que você compartilha conosco ao utilizar o aplicativo GPC (Gabinete Parlamentar Conectado) e a plataforma web. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos seus dados.

1. Dados Coletados

1.1. Dados Fornecidos pelo Usuário:

• Nome completo;
• Endereço de e-mail;
• Número de telefone;
• Informações inseridas manualmente no aplicativo, como tarefas, contatos e registros de atendimentos.

1.2. Dados Coletados Automaticamente:

• Informações sobre o dispositivo utilizado (modelo, sistema operacional, navegador, idioma);
• Endereço IP;
• Dados de uso, como ações realizadas no aplicativo e erros encontrados.

2. Uso das Informações

• Garantir o funcionamento adequado do aplicativo e da plataforma web;
• Personalizar a experiência do usuário;
• Melhorar o desempenho e corrigir erros do software;
• Fornecer suporte ao usuário e responder a solicitações;
• Enviar comunicações relevantes relacionadas à utilização do GPC.

3. Compartilhamento de Dados

A Nuvex não compartilha suas informações pessoais com terceiros, exceto:

• Quando necessário para cumprimento de obrigações legais;
• Com prestadores de serviço que auxiliam na operação do aplicativo, desde que estes mantenham a confidencialidade das informações e cumpram com a LGPD.

4. Armazenamento e Proteção de Dados

4.1. Local de Armazenamento:

Os dados são armazenados em servidores seguros localizados no Brasil ou em outros países que oferecem um nível adequado de proteção de dados.

4.2. Medidas de Segurança:

Utilizamos medidas técnicas e administrativas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, uso indevido, alteração ou destruição.

4.3. Período de Retenção:

Os dados serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta Política. Após o período de retenção, os dados serão excluídos ou anonimizados, exceto quando um período maior for exigido por lei.

5. Direitos do Usuário

Você tem os seguintes direitos relacionados aos seus dados pessoais:

• Acessar as informações que temos sobre você;
• Solicitar a correção ou atualização de dados imprecisos;
• Solicitar a exclusão de seus dados pessoais, exceto quando for necessário mantê-los para cumprir obrigações legais;
• Solicitar a portabilidade dos seus dados para outro fornecedor de serviço ou produto;
• Revogar o consentimento para o tratamento dos seus dados pessoais a qualquer momento.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail suporte-gpc@nuvex.tech ou pelo WhatsApp (41) 99668-2499.

6. Uso de Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência no aplicativo e na plataforma web. Eles são utilizados para:

• Garantir funcionalidades essenciais;
• Coletar dados analíticos para aprimoramento da plataforma.

Você pode gerenciar as configurações de cookies diretamente no seu navegador ou dispositivo. Note que a desativação de cookies essenciais pode impactar o funcionamento do aplicativo.

7. Base Legal para o Tratamento de Dados

Os dados pessoais coletados são tratados com base nas seguintes bases legais:

• Consentimento, quando aplicável;
• Cumprimento de obrigações legais ou regulatórias;
• Execução de contrato;
• Legítimo interesse, desde que não prejudiquem os direitos fundamentais do titular dos dados.

8. Alterações nesta Política de Privacidade

Reservamo-nos o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Notificaremos mudanças significativas por meio do aplicativo, notificações push ou e-mails cadastrados, com pelo menos 30 dias de antecedência. Recomendamos revisar esta Política periodicamente para se manter informado.

9. Contato

Para dúvidas ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade, entre em contato conosco:

• E-mail: suporte-gpc@nuvex.tech
• WhatsApp: (41) 99668-2499

Ao utilizar o GPC, você concorda com os termos desta Política de Privacidade e autoriza o tratamento de seus dados conforme descrito.